El Presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, sostuvo que se le da cumplimiento al mandato del Presidente de la República Nayib Bukele de dar respuesta en el menor tiempo posible a las denuncia presentadas por los consumidores y mejorar sus condiciones de vida, aplicando el marco de competencias legales.
Agregó que desde que inició este Gobierno, se han recuperado 1.6 millones de dólares, entre casos individuales y casos colectivos, de cobros indebidos y prácticas abusivas al consumidor.
Explicó que en materia financiera se han identificado casos de tarjetas de créditos, con cobros indebidos y cargos no autorizados, de igual forma monitorean rubros como la telefonía, mobiliario y agua, que son los que más denuncias presentan.