Más de 6,000 personas serán beneficiadas con la garantía de devolución de boletos por parte de la Defensoría del Consumidor. Estos boletos fueron adquiridos a través de la plataforma Smart Ticket para el partido Alianza vs FAS, el cual fue suspendido tras la tragedia que dejó 12 fallecidos el pasado 20 de mayo.
Esto como parte de la implementación de la primera etapa de devolución de boletos para 6,075 personas que adquirieron sus boletos a través de la plataforma Smart Ticket. La institución ha asegurado que garantizará el estricto cumplimiento del acuerdo conciliatorio con la empresa INFINITECH, S.A. de C.V. (SMART TICKET).»
De acuerdo con las directrices establecidas por la Defensoría del Consumidor, esta devolución se realizará en dos formas: para aquellos que realizaron la compra con tarjeta de crédito o débito, o a través de Tigo Money, la devolución será automática y deberá reflejarse en sus cuentas antes del 16 de junio de 2023. Los procedimientos de reembolso se podrán llevar a cabo en el sitio web www.smartticket.fun o en el kiosco ubicado en el centro comercial Galerías.