El diputado de Alianza Republicana Nacionalista (ARENA) René Portillo Cuadra solicitó dos reformas a la ley de telecomunicaciones que van dirigidas a mejorar la atención a los usuarios de telefonía fija, móvil y televisión.
Con esta modificaciones presentada en pieza de correspondencia, el parlamentario espera que las empresas de telefonía cumplan con la velocidad de internet convenidos entre el usuario y la compañía.
También que se establezca que todo reclamo debe resolverse en 3 días y no en 10 días hábiles como está establecido en el contrato. Además pide que las empresas sean sancionadas cuando no cumplan con la señal que emiten para cable de televisión.
Portillo Cuadra solicitó reformar al artículo 30-B que le anexen dos modificaciones, una de ellas que el servicio que prestan a la ciudadanía no debe ser modificados los contratos vía telefónica y pide la reforma al artículo 98 de la ley de telecomunicaciones.
