Los usuarios afectados por el cierre de la aerolínea VECA Airlines (Vuelos Económicos Centroamericanos) y la consecuente cancelación los vuelos podrán hacer su denuncia ciudadana ante la Defensría del Consumidor (DC).
Según la institución, para hacer la denuncia, el afectado debe presentar en cualquiera de sus sucursales o en su página web www.defensoria.gob.sv su DUI, el boleto e itinerario de vuelo y quienes no lo posean, el recibo de pago de emisión del boleto.
Los consumidores afectados podrán llamar al teléfono 910 para solicitar información y asesoría, en horario de atención de lunes a viernes de 7:30 de la mañana a 5 de la tarde; y, sábados de 8 de la mañana a 12 del mediodía.
VECA oficializó sus operaciones el de 8 abril de 2015, a menos de un año anunció que parará sus vuelos a la región centroamericana con rutas en Guatemala, El Salvador y Costa Rica.
