El presidente de la Defensa del Consumidor (DC), Ricardo Salazar, destacó la efectiva respuesta de la institución en favor de 222 mil 859 consumidores salvadoreños, haciendo un total de 19 millones 536 mil 261 dólares con 93 centavos recuperados.
«El 67.1 % de los montos recuperados (13.1 millones de dólares), de enero a diciembre de 2021, corresponde a 42 casos colectivos que beneficiaron a 213,454 salvadoreños que denunciaron a proveedores en los sectores de inmobiliario y telecomunicaciones», detalló Salazar en conferencia de prensa.
«El 32.9 % (6.4 millones de dólares) corresponde a denuncias individuales cerradas con devolución a favor de 9,405 consumidores. Los sectores más denunciados fueron: servicios financieros y telecomunicaciones», agregó.
La institución también impuso multas, totalidas en $3 millones contra empresas, por irrespetar el derecho de los consumidores.
