La Defensoría del Consumidor anunció este viernes que dará por iniciado un proceso en contra de la empresa TIGO debido a denuncias sobre desconexiones de servicios durante la emergencia por Coronavirus.
Según la Ley de Protección al Consumidor, los proveedores tienen prohibido suspender unilateralmente la ejecución del contrato y dicho incumplimiento constituye una infracción muy grave.
En caso las denuncias sean procedentes, TIGO deberá compensar con medidas las afectaciones causadas en sus clientes, debido a que con el Gobierno se acordó la suspensión del pago por servicios durante 3 meses.
