ANDA intensifica atención y digitaliza servicios en San Salvador

Por Redacción UH

En los últimos 15 días, la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillado (ANDA) ha llevado a cabo más de 1,400 acciones para atender las solicitudes de la población en el Área Metropolitana de San Salvador, con el apoyo de más de 300 empleados.

Esta intensificación en el servicio busca responder de manera más eficiente a las demandas y mejorar la gestión del agua en la región. Jorge Castaneda, presidente de ANDA, destacó que la entidad está enfocada en dos proyectos clave: la transformación digital para agilizar la atención de los reportes ciudadanos y la mejora en la eficiencia del uso del agua.

Castaneda subrayó que se está implementando un plan piloto en el Área Metropolitana que incluye un mejor sistema geográfico para optimizar la gestión de incidencias. Además, ANDA está por firmar un convenio con el Fondo de Conservación Vial (Fovial) para finalizar las reparaciones necesarias y reducir los tiempos de respuesta.